سوالات متداول
چگونه می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟
از طریق وبسایت و افزودن محصولات به سبد خرید و تکمیل فرم سفارش.
زمان تحویل سفارش چقدر است؟
سفارشات تهران معمولاً 24 ساعته و سایر شهرها بین 2 تا 3 روز کاری تحویل می‌شوند.
آیا محصولات شما ضمانت کیفیت دارند؟
بله، تمامی محصولات ما با ضمانت کیفیت و تازگی ارسال می‌شوند.
چگونه می‌توانم وضعیت سفارشم را پیگیری کنم؟
با ورود به حساب کاربری و بررسی تاریخچه سفارشات، وضعیت سفارش شما قابل مشاهده است.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال براساس محل تحویل و وزن محصولات محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، در صورتی که محصول ارسال‌شده با سفارش مغایرت داشته باشد یا مشکل کیفی داشته باشد، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و اقدام به بازگشت کالا کنید.
چه نوع بسته‌بندی برای محصولات استفاده می‌شود؟
محصولات در بسته‌بندی‌های بهداشتی و مقاوم ارسال می‌شوند تا تازگی و کیفیت آن‌ها حفظ شود.
آیا امکان سفارش عمده وجود دارد؟
بله، برای سفارش‌های عمده با تیم فروش ما تماس بگیرید تا شرایط ویژه خرید عمده را دریافت کنید.
روش‌های پرداخت چگونه است؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین انجام می‌شود و امکان پرداخت کارت به کارت نیز وجود دارد.
آیا تخفیف یا پیشنهادات ویژه دارید؟
بله، برای اطلاع از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید در خبرنامه سایت عضو شوید